Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 1 лютого 2026
1. Контролер даних
Sertico управляється Денисом Зеленським як індивідуальним розробником. Денис Зеленський є контролером персональних даних, що обробляються через мобільний додаток Sertico та пов’язані сервіси («Сервіс»).
З питань конфіденційності звертайтесь: support@sertico.ai. Вебсайт: sertico.ai
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте: ім’я та електронна адреса під час створення акаунта; фотографії автомобілів, які ви завантажуєте для аналізу; текстові повідомлення/запити у чаті з AI‑помічником; звернення до підтримки та зворотний зв’язок.
Дані, що збираються автоматично: тип пристрою та версія ОС; дані використання (сесії, використані функції); crash‑логи та діагностичні дані; IP‑адреса; приблизне місцезнаходження, визначене за IP (на рівні країни/регіону).
Ми не збираємо точну GPS‑геолокацію, якщо ви не надасте окремий дозвіл у майбутніх версіях.
3. Як ми використовуємо дані
Ми використовуємо зібрану інформацію для: надання та підтримки Сервісу; обробки ваших запитів і завантаженого контенту; покращення якості відповідей AI та стабільності продукту; аналізу використання для розвитку функцій; забезпечення безпеки та запобігання зловживанням; надсилання важливих сервісних повідомлень.
Ми не продаємо персональні дані.
4. AI‑обробка контенту
Текст і фотографії, які ви надсилаєте, обробляються AI‑системами для формування результату (наприклад, розпізнавання авто або підказки щодо стану). Ми можемо зберігати частину даних у анонімізованому або агрегованому вигляді для покращення точності та якості сервісу, де це розумно можливо.
5. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані надійним постачальникам, які допомагають забезпечувати роботу Сервісу (хмарний хостинг, аналітика, моніторинг помилок, AI‑обробка). Такі постачальники обробляють дані від нашого імені відповідно до договорів та зобов’язані забезпечувати належний рівень захисту.
Ми також можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або законним запитом органів влади.
6. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть оброблятися на серверах за межами вашої країни. За потреби ми застосовуємо належні гарантії відповідно до чинного законодавства про захист даних.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані настільки довго, наскільки це необхідно для надання Сервісу:
— Дані акаунта: до видалення акаунта.
— Завантажений контент: настільки, наскільки потрібно для роботи функцій Сервісу.
— Аналітика: переважно у агрегованому/анонімізованому вигляді.
— Crash/діагностичні логи: обмежений період для стабільності та безпеки.
8. Ваші права
Залежно від юрисдикції ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних, а також відкликання згоди (де застосовно). Для реалізації прав звертайтесь: support@sertico.ai.
9. Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи захисту (зокрема шифрування під час передачі, контроль доступу). Водночас жоден спосіб зберігання чи передачі даних не є абсолютно безпечним.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
11. Видалення акаунта
Ви можете запросити видалення акаунта та пов’язаних даних, написавши на support@sertico.ai.
12. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія публікується на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо через додаток або email.
13. Контакти
Email: support@sertico.ai
Вебсайт: sertico.ai
Privacy Policy
Effective date: February 1, 2026
1. Data Controller
Sertico is operated by Denis Zelensky as an individual developer. Denis Zelensky acts as the data controller for personal data processed through the Sertico mobile application and related services (the “Service”).
Contact: support@sertico.ai. Website: sertico.ai
2. Information We Collect
Information you provide: name and email address when you create an account; vehicle photos you upload for analysis; chat messages/prompts submitted to the AI assistant; feedback and support requests.
Information collected automatically: device type and OS version; usage data (sessions, feature usage); crash logs and diagnostics; IP address; approximate location derived from IP address (country/region level).
We do not collect precise GPS location unless you explicitly enable it in a future version.
3. How We Use Information
We use collected information to provide and maintain the Service, process AI requests and uploaded content, improve AI response quality and product stability, analyze usage to improve features, ensure security and prevent abuse, and send essential service-related communications.
We do not sell personal data.
4. AI Processing
Text and photos you submit are processed by AI systems to generate the requested output (e.g., vehicle recognition or condition-related guidance). Where reasonably possible, we may retain certain data in anonymized or aggregated form to improve accuracy and service quality.
5. Third-Party Providers
We may share data with trusted providers that help us operate the Service (cloud hosting, analytics, error monitoring, and AI processing). Such providers process data on our behalf under data processing agreements and must apply appropriate safeguards.
We may also disclose information if required by law or a valid legal request.
6. International Transfers
Your data may be processed on servers located outside your country of residence. Where required, we apply appropriate safeguards in line with applicable data protection laws.
7. Data Retention
We retain data only as long as needed for the Service:
— Account data: until account deletion.
— Uploaded content: as necessary to provide the Service.
— Analytics: primarily in aggregated/anonymized form.
— Crash/diagnostic logs: for a limited period to maintain stability and security.
8. Your Rights
Depending on your jurisdiction, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object, and request portability of your personal data, and withdraw consent where applicable. To exercise your rights, contact support@sertico.ai.
9. Security
We apply reasonable technical and organizational security measures (including encryption in transit and access controls). However, no method of transmission or storage is completely secure.
10. Children
The Service is not intended for individuals under 16 years of age. We do not knowingly collect personal data from children.
11. Account Deletion
You can request deletion of your account and associated data by contacting support@sertico.ai.
12. Changes
We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is published on this page. Material changes may be communicated via the app or email.
13. Contact
Email: support@sertico.ai
Website: sertico.ai
Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2026
1. Titolare del trattamento
Sertico è gestito da Denis Zelensky come sviluppatore individuale. Denis Zelensky è il titolare del trattamento dei dati personali elaborati tramite l'app Sertico e i servizi correlati (il “Servizio”).
Contatto: support@sertico.ai. Sito web: sertico.ai
2. Dati che raccogliamo
Dati forniti dall’utente: nome ed email al momento della creazione dell’account; foto dei veicoli caricate per l’analisi; messaggi e richieste nella chat dell’assistente AI; feedback e richieste di supporto.
Dati raccolti automaticamente: tipo di dispositivo e versione del sistema operativo; dati di utilizzo (sessioni, funzioni usate); log di crash e diagnostica; indirizzo IP; posizione approssimativa ricavata dall’IP (livello paese/regione).
Non raccogliamo la geolocalizzazione GPS precisa, salvo tua esplicita attivazione in una versione futura.
3. Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati per fornire e mantenere il Servizio, elaborare le richieste AI e i contenuti caricati, migliorare la qualità delle risposte e la stabilità del prodotto, analizzare l’uso per migliorare le funzionalità, garantire la sicurezza e prevenire abusi, e inviare comunicazioni essenziali sul Servizio.
Non vendiamo dati personali.
4. Elaborazione tramite AI
I testi e le foto inviati vengono elaborati da sistemi AI per generare il risultato richiesto (ad es. riconoscimento del veicolo o indicazioni sullo stato). Quando ragionevolmente possibile, potremmo conservare alcuni dati in forma anonimizzata o aggregata per migliorare accuratezza e qualità del servizio.
5. Fornitori terzi
Possiamo condividere dati con fornitori affidabili che ci aiutano a gestire il Servizio (hosting cloud, analytics, monitoraggio errori e servizi di elaborazione AI). Tali fornitori trattano i dati per nostro conto in base ad accordi di trattamento e devono applicare misure di sicurezza adeguate.
Possiamo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge o da una richiesta legittima.
6. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati possono essere trattati su server situati al di fuori del tuo paese. Ove necessario, adottiamo garanzie adeguate in conformità alle normative applicabili.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al Servizio:
— Dati dell’account: fino alla cancellazione dell’account.
— Contenuti caricati: quanto necessario per fornire il Servizio.
— Analytics: principalmente in forma aggregata/anonimizzata.
— Log di crash/diagnostica: per un periodo limitato per stabilità e sicurezza.
8. I tuoi diritti
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati, nonché revocare il consenso dove applicabile. Per esercitare i tuoi diritti, contatta support@sertico.ai.
9. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli (inclusa la crittografia in transito e controlli di accesso). Tuttavia, nessun metodo è completamente sicuro.
10. Minori
Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
11. Cancellazione dell’account
Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati associati contattando support@sertico.ai.
12. Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione corrente è pubblicata su questa pagina. Le modifiche sostanziali possono essere comunicate tramite l’app o via email.
13. Contatti
Email: support@sertico.ai
Sito web: sertico.ai